Als eine der bekannten Plattform-Banken Deutschlands arbeitet die Sutor Bank mit zahlreichen Fintechs, Kryptotechs und digitalen Unternehmen zusammen. Gegründet 1921, verbinden wir heute die Tradition als Hamburger Privatbank mit einem innovativen Geschäftsmodell. Das umfasst neben individuellen Lösungen für B2B- und Kooperations-Partner eine moderne Vermögensverwaltung für Privatkunden und unser Stiftungs-Engagement.

Das alles funktioniert nur mit jeder Menge Erfahrung, Motivation, Innovationsfreude, Neugier – und gemeinsam als Team. Dafür suchen wir Sie bevorzugt in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Team "Vertriebsservice" als

• Sie leiten unser Team der telefonischen Kundenbetreuung.
  • Sie sorgen für die Fortbildung und Qualifizierung des Teams (Coaching, Schulung).
  • Sie sorgen für den Qualitätsausbau und -sicherung (Kundenkorrespondenz, Arbeitsabläufe etc.)
  • Sie planen den Mitarbeitereinsatz und führen Zielvereinbarungsgespräche
• Sie und das Team bearbeiten telefonische und schriftliche Kunden- und Vermittleranfragen im Sparplangeschäft.
• Mit Ihrem Team bearbeiten Sie telefonische Beschwerdefälle (In/Outbound)
• Sie führen mit Ihrem Team Marketing- /Akquisitionsmaßnahmen und zielgruppenorientierte Vertriebskampagnen (Outbound) durch.
• Sie erstellen Erfolgskontrollen, Statistiken und Auswertungen
• Sie sorgen mit Ihrem Team für die Aktualität und Bereitstellung der Verkaufsunterlagen und  Fondsstammdaten
• Sie unterstützen das Team der Fondsdisposition und übernehmen Aufgaben von dem Team der strategischen Vertriebsbetreuung

• Sie haben Führungserfahrung und verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann/-frau.
• Zudem haben Sie einschlägige Kenntnisse von der Bankenbranche bzw. Investmentsektor und deren Produkte erworben.
• Ein kundenorientierter, professioneller und freundlicher Umgang mit unseren Kunden, Kooperationspartnern als auch mit Mitarbeitern ist für Sie selbstverständlich
• Sie arbeiten selbständig mit hoher Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein

Als eine kleine aber moderne Bank mit langer Tradition haben wir Ihnen viel zu bieten:

• 39-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeit, nach Absprache Home-Office
• Attraktives Vergütungspaket auf Basis des Bankentarifs
• Betriebliche Altersversorgung, Deutschlandticket und Englischkurse
• 30 Tage Urlaub sowie zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei
• Eine Bank mit flachen Hierarchien, kollegialem Umfeld im Herzen Hamburgs

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann schicken Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung in einer PDF-Datei an

Sutor Bank GmbH
Frau Mirja Rohde
Hermannstr. 46
20095 Hamburg
bewerbung@sutorbank.de

Personalberatungen und Personaldienstleister bitten wir, von Anrufen oder der proaktiven Zusendung von Bewerberprofilen abzusehen.